陌陌的进化逻辑 年内尝试商业化
2013-02-01 11:17:07
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最近,陌陌发布了3.0版,增加了留言板功能:用户可以找到附近的商户地点,并在此处留言,与其他用户互动。

  而再往前追溯,陌陌发布2.0时增加的是基于地理位置的群组功能,添加了写字楼、学校和小区等地点信息。

  陌陌诞生之际,创始人唐岩给它的定义是:基于地理位置的交友应用。利用陌陌,发现自己周围的陌生人,建立社交关系,这是唐岩最初的设想。

  从2011年8月到现在,18个月的时间,陌陌的功能一直围绕着“基于地理位置交友”这一主题。就是这样一个功能相对单一的社交工具,如今已经拥有了2200多万用户,每周的活跃用户数已经接近700万。

  不过这几年的发展,各类社交服务也逐渐加入了位置分享功能,但在同时,也相对降低了地理位置本身的重要性。

  陌陌顾名思义,很容易让人记住其从一开始的“陌生人交友”属性。从单纯的陌生人交友,到群组,再到留言板,位置的深化,陌陌开始筹划商业化了。商业化的第一步,就是其正主动地有意识的淡化“陌生人”的概念,不过网友们对陌陌让人印象深刻的“陌生人”概念却已近乎根深蒂固,扭转并非易事。

  陌陌3.0版本发布后,钛媒体记者来到了陌陌在北京的办公室,对陌陌COO王力进行了专访。

  刚坐下不久,王力就直截了当地说,他不想提“陌生人交友”这个概念。“任何一种社交,都是从陌生人开始的。商务社交不是从陌生人开始的吗?婚恋社交不是从陌生人开始的吗?”他认为,陌陌的核心有两个:一个是位置,一个是人的交互。陌陌自始至终围绕的都是这两个核心。

  王力说:“我们不想做什么别的东西,就想把地点这个东西做深入,做透。所有的社交关系都在地点之上展开。”

  陌陌的进化逻辑:点线面,PPT

  最开始,陌陌只有“发现周边的陌生人、打招呼、建立社交关系”的功能。其实,陌陌已经意识到了这种社交关系的薄弱之处:王力说,“它承载不了持续的互动。”

  于是,陌陌在2.0时加入了群组功能,在3.0版本中加入了留言板。

  为什么选择群组和留言板?它能给陌陌带来什么?

  “陌陌有一个比较明晰的逻辑线。1.0的时候,做的是人与人、点对点的交互。2.0就是一堆人基于一个具体位置的交互。3.0的时候,我们希望把这些糅合在一起。就是”点-线-面“的一个逻辑关系。”王力说。

  “做2.0和3.0,背后我们有一个目的。用户在这个地点留言后,好友就会看到,这样好友之间就会有一些动态的交互。”王力认为,2.0和3.0的变化,是对1.0时期不能承载用户的持续互动这一缺点的补充。

  1.0时是点对点,这个对人的社交能力要求是比较高的,而且有一定的社交压力在里面:你说一句我就得回一句,还得好好想想怎么回。有些人并不擅长这种社交。但他在一个群里面,相对就是一个比较放松的状态。“同样地,3.0是对2.0的一个更大的扩充。

  陌陌希望通过这种方式留住用户。到底能不能奏效,说清楚并不容易;但王力给出了一个数字:如今每天在陌陌上发送的消息中,有接近40%的消息是好友之间发送出来的,“并且这个数字还在不断往上涨”。

  王力的想象还不止这些。

  他认为3.0代表了陌陌的三个愿景,并称之为“PPT”:People(人)、Position(位置)、Time(时间)。

  为什么会有时间这个概念?王力希望陌陌可以从不同的维度来切割时间。在一天之中,用户会去写字楼等地点上班,在餐厅吃饭,回家的时候在小区里。他希望陌陌能够满足这些时候的社交需求。

  “如果把这个时间放大,比如一年。用户会移动,从这个城市到另外一个城市,出差、旅游、出国,随着这些地点的变化,我希望陌陌能够满足这些时间的社交需求。再往下切割,到一个更大的时间轴里,就是个人的成长。比如在用户成长的不同阶段,做学生的时候可能想认识一些学生,工作了可能想认识一些同行。再往后会有一些商务性的社交需求,还有一些婚恋上的东西。”他希望这些需求都能被满足,因此提出了“时间”这一概念。

  年内尝试商业化

  去年12月,微博上的一个用户引起了钛媒体编辑部的注意。一个叫“鱼妈妈小吃微博店”的用户,利用陌陌在社区内送外卖。

  当时,由于陌陌的高管、官方微博都与其进行了互动,钛媒体曾分析认为,起码陌陌对这种类似O2O的商业方式是不排斥的,甚至很有兴趣。

  王力说,他知道这件事,但同时澄清,这并不是由陌陌主导的。

  “其实,在陌陌上一直都有一些用户自发的商业行为。我们也希望用户自发地去进行一些商业探索。市场经济嘛,人的脑子都很灵活的,很善于运用各种工具。但这确实不是我们主导的。”

  而3.0新版中加入了商家POI,使得陌陌一下子具有了商业化的想象空间。

  “我们3.0刚上线,前台就接到好多电话。有些商家希望能收录他们的地点,还有一些商家希望与陌陌谈商业合作。”

  不过,商业化,陌陌似乎并不着急,而且据王力说,陌陌暂时没有特别成型的想法。他认为,一开始就考虑商业化的问题,是本末倒置的行为。

  “如果一旦商业化之后,我们担心整个产品就会围绕着怎么赚钱了。我们希望这个产品本身到了一个相对成熟的阶段,再去做一些商业化探索。而且我希望这个商业化是比较顺畅的,而不是说很生硬的,应该是自然而然的。”

  同时,王力向钛媒体表示,陌陌今年肯定会做一些货币化的尝试,但是规模不会很大。

  “商业化,只有在顺畅地进入的时候,对产品没有伤害的时候,对用户体验没有伤害的时候,我们才去做。如今已有的商业模式,比如广告位、增值服务,或者基于地点的商家,这些都是成型的,都可以拿来用。但陌陌暂时还不想去做。”

  相较微信大张旗鼓的商业化尝试,陌陌显得相对保守。虽然王力说如今陌陌并不着急赚钱,投资人也并不着急,但商业化将会是陌陌不得不考虑的问题。而且,国内外的同类应用并不多,想要走出一条自己的商业化道路,只能靠陌陌自己慢慢去摸索。

  未来,“位置”还有多少想象力?

  据陌陌官方统计,用户通过陌陌每天发送的点对点和群组消息,已经达到了9000万条。

  但王力并不显得轻松。“我们现在的用户量有2200多万。这不算一个特别有竞争壁垒的数字。跟微信这种快3亿用户的应用,完全不能比。放在一个大环境里面,陌陌不算一个多么抢眼的产品。”

  同时,陌陌仍在成长。陌陌的产品总监雷小亮说,在移动应用这方面,大家都在长跑,都在摸索,谁都不知道终点是什么样子的,谁都不敢说自己已经成熟。

  不过这种探索对陌陌尤为重要。

  首先,与微信等没有营收压力的产品相比,陌陌科技还是一个创业公司,18个月来没有任何盈利。虽然现在陌陌暂时没有受到来自投资人的压力,但随着时间的推移,商业模式的压力将会越来越大。

  其次,“点-线-面”和“PPT”的愿景看起来很美好,不过目前陌陌仍然是一个“基于地理位置的交友应用”。在让用户通过陌陌由生转熟并且持续互动这一过程中,将会不可避免地遇到很多困难不良用户的骚扰、用户对其它社交工具的依赖性,等等。而且,这与陌陌本身的存在价值相伴而生。

  陌陌的生存之道在于位置和交友,3.0的留言板功能又给陌陌增加了新的探索和想象空间。那么,陌陌对位置的坚持,到底会面对怎样的未来?位置这一已经成为移动互联网基因的特性,还能如何继续想象呢?钛媒体整理了与王力的访谈对话,或许读者可以从中思考出答案。


 
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